El acuerdo de marca consiste en que los 16 restaurantes cumplan con los estándares de calidad y de servicio. Quizá varía un poco el menú, pero de allí nuestros Mc Donalds son iguales a los que se encuentran en China, en los Estados Unidos, Chile y demás países. Antes la Corporación realizaba un monitoreo trismestral. Ahora se da cada año.
Confiados en el argumento de que receta probada, éxito seguro, Mc Donalds Ecuador abrió en el Ecuador en 1997. Antes fue necesario conformar el grupo Arcgold del Ecuador para el manejo de la marca. Diez años después esta franquicia norteamericana, originaria de California, en los Estados Unidos, cuenta con 16 restaurantes en el país.
Su presidente, José Luis Salazar, destaca la gran acogida que ha tenido esta franquicia en el mercado de la comida rápida.
¿Cuándo se instaló el primer local de Mc Donalds en el Ecuador?
Llegamos hace 10 años. El primer restaurante se instaló en el Centro Comercial Iñaquito, el 19 de octubre en Quito. Un mes después (14 de noviembre) abrió un segundo local en el centro de Guayaquil.
Antes se formalizó una sociedad con inversionistas ecuatorianos, a quienes represento, y se obtuvo la aprobación de la Corporación Mc Donalds de Chicago. Así se obtuvieron los derechos de operación. Ahora, 10 años después, contamos ya con 16 restaurantes en todo el territorio ecuatoriano.
¿En qué consiste el acuerdo de operación de marca y por cuánto tiempo tiene vigencia en el país?
Es indefinido. La idea es que los 16 restaurantes cumplan con los estándares de calidad y de servicio. Quizá varía un poco el menú, pero de allí nuestros Mc Donalds, instalados en el país, son iguales a los que se encuentran en China, en los Estados Unidos, Chile y demás países.
De hecho, al principio la Corporación Mc Donalds realizaba un monitoreo trimestral, pero ahora se realizan cada año, debido a que ya existe confianza mutua.
¿En cuestión de derechos económicos de operación de marca, cuál es el acuerdo establecido?
Desde que iniciamos la operación en el Ecuador se envían remesas o regalías mensuales sobre un determinado porcentaje respecto de las ventas. (Prefirió no precisar cifras).
¿En la actualidad, cuál es el volumen de clientela que atiende Mc Donalds en el Ecuador?
Tenemos un promedio de 600 mil visitas al mes en nuestros locales.
¿Cuál es la media de gasto por persona y la característica de los consumidores en sus restaurantes?
El tiquete promedio de transacción es de $4, aunque tenemos un menú bastante diversificado en cada uno de los locales, con distintos precios y muy democrático. Nosotros tratamos de llegar al cliente urbano de clase media, a las familias de Quito y Guayaquil, aunque nuestros favoritos son los niños.
¿Cómo diferencian y mantienen la marca con la continua aparición de nuevas franquicias de comida rápida en el país?
Nosotros no nos preocupamos de ellos. Simplemente, nos distinguimos por el servicio y por los productos que ofrecemos al cliente. Damos muchas facilidades a nuestros consumidores: infraestructura física de primer nivel, áreas de juego para niños y nos ocupamos de la limpieza inmaculada en el interior y exterior. Además, brindamos calidad y variedad de opciones y precios.
Ahora mismo ofrecemos una Big Mc a un precio de $1,30 cuando usualmente se vende en $3. Tenemos promociones como la denominada Grandes placeres, pequeños precios y también la más solicitada, la Cajita Feliz dirigida al público infantil.
¿Cuál es el promedio de inversión en sus locales?
Tenemos tres formatos. En los locales completos, con área de juegos y parqueo, la inversión llega a $1 millón. En los medianos, entre $500 mil y $600 mil, y en los patios de comida, $300 mil y $400 mil. Hoy abriremos nuestro último local en el centro comercial El Recreo, en Quito, y hasta fines de 2008 contaremos con otro en Guayaquil.
¿Respecto a los países de Latinoamérica, cómo ha e
Hora GMT: 25/Abril/2008 - 05:00 Fuente: Diario HOY Ciudad Quito
21/Noviembre/2008 a las 18:00
El articulo esta incompleto, pero fuera de eso muy interesante y muy importante, muy bien elaborado. Quisiera poder acabar de leerlo. Muchas gracias
16/Diciembre/2008 a las 20:33
hola, el artículo que leí sobre la fraqucia de mcdonald´s en Ecuador fue muy interesante y me gustaría saber cómo contactarme con el representante de esta franquicia en Ecuador y saber los requisitos para obtener la franquicia.
Mucho le agradecería si me ayuda ha conseguir esta información y me la envia a mi correo electrónico.
Gracias
18/Diciembre/2008 a las 19:39
Quisiera saber con quien se necesita cotactar para consultar sobre la franquicia de McDonald`s
MUchas Gracias
10/Junio/2009 a las 09:05
Quisiera saber con quien se necesita contactar para consultar sobre la franquicia de McDonald`s
17/Junio/2009 a las 12:04
Buenos dias quisiera saber como contactarme con el representante de la franquicia de McDonal`s tengo deseo de empezar este negocio en mi ciudad.....
22/Julio/2009 a las 14:37
Hola. Me gustaria saber cómo contactar con el representante de esta franquisia de macdonald en Ecuador en la cuidad de Huaquillas, y saber el requisito para obtener la franquisia.
le agredeceria de que me enviara la información por correo electronico gracias.
23/Julio/2009 a las 19:14
Estoy interesada en invertir en una franquisia de McDonald's en Ecuador me gustaria que me informen con quien puedo contactarme. Gracias
11/Septiembre/2009 a las 21:15
hola quiero saber porque no se ha abierto un local en la ciudad de cuenca y como se puede hacer para abrir uno ya que me admira que en la tercera ciudad del pais no exista uno
07/Octubre/2009 a las 15:32
Hola , por favor quisiera poder contactar con el representante de la franquicia en Ecuador, para obtener informacion, me gustaia que ayuden con eso y me lo envien a mi mail, ya sea el correo de esta persona o como me pueda ayudar les agradezco mucho
11/Noviembre/2009 a las 12:59
hola, quisiera saber como se puede abril un local y con quien se puede contactar.
gracias
21/Noviembre/2009 a las 11:08
Hola quisiera saber a quien debo contactar para conocer sobre la franquicia de mc donals... me interesa mucho... si me ayudan con estos datos a mi mail se los agradeceria mucho...
26/Diciembre/2009 a las 02:40
hola quisiera saber cuando se va inagurar un local de mc donalds en cuenca gracias
28/Diciembre/2009 a las 10:38
hola soy de loja y quiciera imbertir en una franquicia aqui y quiciera saber lo q tengo q hacer para adquirir la franquicia gracias
09/Febrero/2010 a las 03:30
Me gusta todo en Mc donalds pero últimamente acá en Guayaquil Ecuador no están cumpliendo con una caracteristicas de los sundae osea el MANÍ ya no lo están poniendo en el SUNDAE y la explicación ilógica de los empleados es que la empresa que los proveía no cumple con los estandares de calidad, aparte de todo aquello pienso que una empresa como Mc Donalds y más aún los franquiciados deberían respetar el contrato en la franquicia, recién vengo de los estados y allá sirven el maní alguien indicado debería chequear ese asunto por un maní están haciendo quedar mal a esta prestigiosa empresa
05/Marzo/2010 a las 15:07
Estimados amigos,
Agradezco su ayuda, estoy interesado en adquirir una franquicia de Mc Donalds, por favor si ustedes conocen con que representante de la marca puedo contactarme en la ciudad de Quito-Ecuador.
Reitero mi agradecimiento por su notable información.
07/Marzo/2010 a las 11:59
Hola, estoy interesada en una franquicia para la ciudad de Milagro, creo que un local de macdonalds seria un buen negocio aca.
quisiera tener informaciòn con quien tengo que hablar para requerir dicha franquicia.
saludos.
Lorena Alvarado.
09/Marzo/2010 a las 19:42
quisiera que me indiquen que se necesita para obtener una franquicia de McDonald, cuanto capital necesito y el tiempo de recuperación del mismo mas o menos,para la ciudad de Cuenca
26/Mayo/2010 a las 09:15
Hola quiero quejarme del restaurant mc donald del centro plaza san francisco primero he ido varias veces a tomar desayuno y nunca tienen capuccino, se les acabó la leche y que no tienen espuma que solo tienen café en agua, un desastre y además compré jugo de naranja y se me regó en la camisa de la oficina, la lavé con jabón para secarla en el secador de manos de la oficina y que resulta está manchada de amarillo entonces el jugo NATURAL DE NARANJAS AMERICANAS es un total COLORANTE DE YUPI amarillo imaginese eso para nuestros estómagos? en ese mc donald de la plaza san francisco tienen 3 cajas la fila de personas se sale del restaurante y solo abren dos cajas es que acaso no le pueden dar trabajo a otro joven u otra joven de éste pais para que atienda la tercera caja? no preguntan si uno queire factura||||
14/Junio/2010 a las 04:12
SEÑORES DE MC DONALDS HABRAN POR FAVOR UN LOCAL EN CUENCA, MC DONALDS EN CUENC YA¡¡¡¡
14/Junio/2010 a las 20:01
soy de ECUADOR¡¡¡¡ TENGO VARIOS AÑOS EN CHILE Y QUIERO OBTAR POR REGRESAR A ECUADOR... Y ME GUSTARIA OBTENER UNA FRANQUICIA Y PERTENECER A LA CADENA MAS IMPORTANTE DE COMIDA RAPIDA¡¡¡¡ ESPERO PODER CONTACTARME CON UNA PERSONA QUE PUEDA ASESORARME GRACIAS¡¡¡¡¡
09/Septiembre/2010 a las 16:23
Hola me gustaria como puedo trabajar en MCdonalds tengo 19 años estudio, estoy cursando el 1 año de la universidad Economia con mencion en gestion empresarial. Espol. gracias
18/Diciembre/2010 a las 13:28
quiereo saber si se puede invertir en macdonal por favor comunicarme alcorreo yeost21@hotmail.com
07/Enero/2011 a las 11:14
quisiera que me indiquen que se necesita para obtener una franquicia de McDonald, cuanto capital necesito y el tiempo de recuperación del mismo mas o menos.