Por Aerogal, Tame y vip
Aerogal, Tame y Vip expresaron ayer su preocupación por las operaciones de Lan en el país. Lo titulares de las compañías aéreas afirmaron que unos 3 mil empleos corren peligro por la "competencia desleal" y las bajas tarifas que ofrece la empresa de origen chileno.
La presidenta de Aerogal, Gabriela Sommerfeld, dijo que Lan quiere desestabilizar el mercado por medio de prácticas predatorias que buscan la quiebra de las compañías aéreas nacionales. "Maximiliano Naranjo (gerente general de Lan Ecuador) afirmó que operarían entre las 23:00 y las 04:00, pero no se cumplió el ofrecimiento y se empezó a perjudicar a las aerolíneas nacionales", enfatizó.
Patricio André, gerente de VIP, manifestó que el tráfico aéreo de las aerolíneas nacionales se ha reducido notablemente, por el "monopolio" que ejerce Lan del mercado. "Participamos en una audiencia pública para oponernos a las solicitud de Aero-Lan de operar en el país. Para nuestra sorpresa, se tomó una resolución de aceptarla sin involucrarnos a nosotros. Desde 2002, año en que Lan entra al país, se legisló en favor de ellos", dijo.
Sommerfeld afirmó que esperan que se retire el permiso a Lan, pues el proceso para su ingreso se habría dado sin que la aerolínea presente la documentación completa. "Ya presentamos nuestra queja al Ministro de Industrias y Competitividad (MIC) y al Departamento de Transportes de los EEUU, dijo. (DEO)
Hora GMT: 21/Abril/2009 - 05:20
21/Abril/2009 a las 09:00
Las líneas aéreas pueden quejarse, demandar, etc., etc., pero eso no cambia el que en cada viaje semanal me ahorre mas de 50 dólares por viajar en LAN.
Es rarísimo, pero desde que "asomó" LAN Ecuador, en Aerogal le atienden con una sonrisa, mientras te tienen 45 minutos de cola por el chequeo a las 6 de la mañana en el frío de Quito, a las damas les dan una flor, hay un personero que amablemente te indica donde hacer fila, y ya no hay los gritos de los personeros de chek in, cosas y servicios que hace exactamente un mes no había.
Hace un mes el momento de servirte el café te daban media vaso y una "muestra gratis" de sánduche, despues de LAN, te sirven en una mini bandeja !! será que la competencia "desleal", "predatoria", o como se la llame era necesaria para despertar ?, era necesario que venga alguien de fuera para que las empresas ecuatorianas reaccionen ?.
Creo que como han reaccionado en servicio, deben reaccionar en optimizacion de costos y servicios, en mejorar atencion, y hacerla rápida !!, con estos cambios, acompañados de una baja morerada de tarifas, no al precio LAN, pero con buen servicio, seguro recuperarán mercado y rápido.
Yo vuelo UIO - GYE - UIO, por mi cuenta (PAGO YO), todas las semanas, y, si tengo un buen servicio a un precio competitivo en los horarios de Aerogal / Icaro / Tame seguro regreso con ellos, pero si me maltratan, y encima me sale caro !!! no creo que vuelva por ahí, seguiré viajando mas temprano, mas tarde, pero ahoorrandome US $ 50 semanales.
MC
21/Abril/2009 a las 09:59
Absolutamente de acuerdo, la competencia obliga a mejorar el servicio y en algunos casos a bajar los precios.
Sin embargo, las aerolineas nacionales (Tame, Aerogal, Icaro, VIP y otros) tienen frecuencias que son las joyas de la corona de los vuelos domésticos en el Ecuador, mercado que se han tenido que mermar a beneficio de LAN. Pero las empresas locales también sirven a otras ciudades del Ecuador que no tienen el mismo rendimiento como los obtenidos en la ruta Quito-Guayaquil o Guayaquil-Galápagos.
LAN y cualquier otra aerolínea nacional o foranea puede ingresar al mercado nacional, pero no se le debe otorgar solo el "lomo fino", también deben hacerse cargo de algo del "hueso" para equilibrar los costos entre los competidores.
21/Abril/2009 a las 10:17
Supongo que si lo permite la ley en plena Revolución Ciudadana, está bien. ¿Qué dice el rey? Es verdad que el abuso de Tame y Aerogal, que me consta, siempre necesitó de un remedio. Siguiendo con las anécdotas: viniendo de GYE en Aerogal, me convencieron de subirme al apuro en un avión anterior a aquel en que había comprado el boleto, para llenar el avión. Acepté para llegar más pronto y parecía una buena idea. Pero luego en UIO tuve que esperar a mi maleta porque en cambio para ella ya no hubo cupo en el avión en que me enbarcaron. O sea ¡una burla!
21/Abril/2009 a las 11:07
Totalmente de acuerdo con los anteriores comentarios. La competencia exige mejorias a la competencia y por ende favorece al consumidor final, o sea, a nosotros. Que es desleal, hacer ahorrar dinero a nosotros.???
Piensen lo siguiente...
Que pasa si el precio estimado real para el publico es el que nos ofrece LAN ahora y las demas aerolineas nos estuvieron robando todo este tiempo???
Cuidado con eso.
Es sencillo, por menos precio te dan un mejor servicio, nunca se demoran 1 minuto, es excelente aerolinea. nuevamente a un mejor precio
No hace falta pensar con cual quedarse.
Las otras empresas se quejan sin fundamento por q les quitaron los clientes. PERFECTO, mejoren el servicio y cobren el precio justo. Apoyo a empresas como LAN
21/Abril/2009 a las 11:18
Libre competencia no significa canibalizar el mercado.El principal objetivo debe ser el beneficio del usuario y el permitir con políticas y reglas claras la sana competencia entre las diferenres empresas.Esto no se logra con prácticas que en otros países son consideradas ilegales y que además han demostrado que son momentaneas ya que el objeto es conseguir el monopolio para luego manejar las tarifas.
21/Abril/2009 a las 11:25
ESTE ES UN EJEMPLO DE NUESTRA FAMOSA EMPRESA PRIVADA: EN EL MOMENTO QUE ALGUIEN COMPITE CON MEJORES PRECIOS, INMEDIATAMENTE A METERSE BAJO LA FALDA DEL ESTADO.
SEÑORES DE TAME, AEROGAL Y VIP, DEJEN DE QUEJARSE Y PONGAN A DESARROLLAR NUEVAS INICIATIVAS Y ESTRATEGIAS PARA OFRECER MEJORES BENEFICIOS QUE LAN, ASÍ DE SIMPLE.
21/Abril/2009 a las 11:42
Que pena que las Aerolineas Ecuatorianas se "asusten" cuando tiene que hacer las cosas bien, sera que estamos acostumbrados a que nos "enseñen" a dar un buen servicio, cuando éste debe ser prioritario en todo sentido... que pena.
21/Abril/2009 a las 11:57
Sugiero que se ponga énfasis en el asunto del ingreso de LAN al Ecuador, pues yo estoy totalmente de acuerdo en que haya más competencia, no es justo que existan solamente 3 aerolíneas que ponen el precio que les place y los usuarios nos veamos obligados a pagar los altos precios que nos imponen.
Es más caro un viaje Quito Cuenca Quito, que un viaje a Lima a Bogotá solo por poner un ejemplo.
BIENVENIDO LAN AL ECUADOR..
Con un respetuoso saludo,
Lic. Andrea Iñiguez
Cuencana.
21/Abril/2009 a las 11:58
Es interesante oirle a personas como G. Summerfeld, quien como vice presidenta de la Camara de Comercio de Gye, protagonizan una campaña muy interesante por la libertad de comercio y apertura. Estimada Señora, la apertura para todos los sectores no solamente a los que usted no forma parte. El discurso tiene que ser para siempre no solamente mientras no te afecte.
21/Abril/2009 a las 12:00
Por favor a LAN, es sumamente necesario que ingresen a la bella CUENCA, pues ahora solo tenemos dos aerolíneas, porque el avión que hacía ese recorrido de ICARO colapsó.
Y tenemos que vernos obligados a utilizar solamente TAME o AEROGAl y con precios de locura...
Que venga LAN a CUENCA.!!!
21/Abril/2009 a las 12:16
Es la historia en general del empresario ecuatoriano. En este país lo que es atención al cliente no se sabe que es. Simplemente se piensa en maximizar beneficio vía precios y se acabó la historia, si el servicio es malo que se aguante el cliente o lo toma o lo deja.
Sin embargo, cuando viene una cía de fuera y les enseña lo que es el servicio, entonces todos a llorar al Estado para que les proteja. Señores aprendan a llevar una empresa y que el cliente es lo primero. Empiecen a ser eficientes, a buscar iniciativas que produzcan ahorros en costes, y no simplemente a mecánicamente cualquier incremento de costes así sean absurdos los asumo subiéndole el precio al cliente.
Ahora tienen los resultados de lo que cosecharon. A llorar al campo!!! Vuélvanse eficientes o desaparezcan.
21/Abril/2009 a las 20:15
Señores de las aerolíneas nacionales, si ustedes se dan cuenta de los comentarios muchas son las personas (por no decir todas), que están de acuerdo con que ingrese LAN al Ecuador para dar una mejor atención y tarifa a los usuarios.
Recuerdan esta frase? El cliente siempre tiene la razón.
LAN que gusto tenerlos en Ecuador.
21/Abril/2009 a las 20:27
YA ESCUCHARON, mas fecuencias, mas vuelos, mas competencia, mejor servicio y sobre todo MEJOR TRATO A LOS USUARIOS.
21/Abril/2009 a las 22:56
Totalmente de acuerdo con Ivan Montalvo. Esta tipo de actividad solo sirve para sacar del negocio a las otras aerolineas. Una vez que han conseguido eliminar a sus competidores incrementan los precios. La libre competencia NO EXISTE, la idea de que los mercados se regulan solos, el "laisser faire" y la mano invisible de Smith son CUENTOS! Miren donde esta su famoso libre mercado con los EEUU... todos endeudados, y los banqueros cagados de risa.
22/Abril/2009 a las 09:25
Estoy de acuerdo en que exista libre competencia, lo que deberíamos tener una ley que regule los monopolios y evitar que sean los consumidores abusados por estar practicas, porque pueden surgir acuerdos entre areolineas para repartirse los mercados y estar a merced de los precios que pongan. Y no exista nadie que los controlen.
22/Abril/2009 a las 22:56
Como que la libre competencia no existe? Los mercados SI se regulan solos y la actual crisis fue por un problema de remuneracion de ejecutivos en el corto plazo y malos gobiernos corporativos.
Entonces, por lo menos dejen de criticar y propongan soluciones! Si no entraba LAN, nosotos como ciudadanos perdiamos por enfrentarnos con empresas ineficientes. Esa es la solucion? Tarifas altas, mal servicio, uso ineficiente de los recursos. O que?
Laisser faire no es "cuento".
Adicional,"practicas predatorias" y "monopolio" no puede estar usado de una peor manera. Soy de Quito y ahora vivo en Santiago de Chile, en un donde LAN tiene más del 75% de participacion de mercado y en donde en diciembre quebró Air Comet Chile por no poder competir. Ahora solo quedas Sky, que tiene un buen servicio y al parecer costos competitivos. Y las tarifas en los ultimos tres años han bajado como nunca antes gracias a la excelente administracion de LAN, optimizando recursos, reduciendo el tiempo de turnaround de los aviones, incrementando el tiempo de vueldo diario de aeronaves y una politica de (discriminacion de) precios de primer nivel.
Los ganadores? Pasajeros con tarifas más bajas", "nuevos" pasajeros que no consideraban el avión como medio de transporte, LAN al convertise una la mejor aerolinea de america latina y sus accionistas gracias a su rentabilidad.
LAN Ecuador bienvenido! y gracias por ofrecer a los ecuatorianos servicio de primera calidad a precios verdaderamente competitivos.