La uruguaya Antel no tiene pensado hacer capitalizaciones en la operadora ecuatoriana
Alegro sigue perdiendo clientes. Según el último informe de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel), la estatal perdió unas 168 237 líneas hasta diciembre de 2008.
Recientemente, el presidente de la República, Rafael Correa, dio un ultimátum a la estatal para que mejore su rendimiento. Según los datos del mandatario, las pérdidas de esta empresa sumarían unos $200 millones desde su creación.
Frente a ello, una de las opciones para mejorar la situación de la empresa es alcanzar un acuerdo con la empresa uruguaya Administración Nacional de Telecomunicaciones (Antel).
Un artículo de Diario el País de España, que cita a Edgardo Carvalho, presidente de Antel señala que la empresa se comprometió a analizar en los próximos dos meses la opción de enviar un grupo de técnicos para hacerse cargo de Alegro.
De todas maneras, según el directivo, "quedó claro desde el primer momento que Antel no va a hacer esa capitalización y no estamos autorizados ni tenemos pensado hacer inversiones importantes en el exterior". Acotó que en caso de que se logre una capitalización Antel tendría " una parte accionaria que podría ser como retribución de la gestión". De todas maneras aclaró que de ser el caso se harían capitalizaciones pequeñas "con la autorización del Poder Ejecutivo".
Alegro incrementó su base de clientes en un 20% durante los primeros cuatro meses de 2008, según un informe de la Supertel, mientras que en las otras operadoras este indicador no sobrepasó el 4% en ese período del año. Sin embargo, de 565 427 clientes en julio de 2008 quedó con 303 339 líneas en diciembre del mismo año. (DB)
Hora GMT: 11/Febrero/2009 - 05:05
11/Febrero/2009 a las 07:08
Alegro es la única operadora que hace esfuerzos para presentar el número real de abonados. El reporte corresponde a una limpieza habitual de las bases de datos de abonados. Lo que no se conoce es que las otras operadoras no hacen habitualmente este trabajo y mantienen cifras desactualizadas y engañosas al órgano de control.
11/Febrero/2009 a las 09:07
Fui fiel cliente de Alegro desde su creación hasta el año pasado. La empresa realmente tiene buen servicio, buenos planes, buenas ideas que a fin de cuentas redundan en el servicio más barato de telefonía celular. Sin embargo, se quedan atrás en la oferta de equipos para el servicio. Hasta ahora no tienen BlackBerry por ejemplo. Cuando por mi trabjo necesité más tecnología, no tuve otra opción que cambiarme de operadora. Ahora pago 3 veces más que lo que pagaba con Alegro, pero siento que por la falta de agilidad de la empresa me forzaron a cambiar. Creo que un empujón esa empresa podría facilmente barrer con el mercado.
11/Febrero/2009 a las 09:46
Fui fiel cliente de Alegro desde su creación hasta el año pasado. La empresa realmente tiene buen servicio, buenos planes, buenas ideas que a fin de cuentas redundan en el servicio más barato de telefonía celular. Sin embargo, se quedan atrás en la oferta de equipos para el servicio. Hasta ahora no tienen BlackBerry por ejemplo. Cuando por mi trabjo necesité más tecnología, no tuve otra opción que cambiarme de operadora. Ahora pago 3 veces más que lo que pagaba con Alegro, pero siento que por la falta de agilidad de la empresa me forzaron a cambiar. Creo que un empujón esa empresa podría facilmente barrer con el mercado.
11/Febrero/2009 a las 12:12
yo tengo el servicio de alegro desde 2006 y no he tenido problemas con la calidad del servicio. lo ùnico malo es que le falta màs variedad de telèfonos.
11/Febrero/2009 a las 14:37
Según los comentarios, el servicio es tan bueno que los clientes se reducen..???
En ese mismo sentido, el servicio del Seguro social es tan bueno que por eso aumentan los afiliados, y se mantienen. Esta es la lógica del siglo 21!!!
11/Febrero/2009 a las 14:38
Es una lástima, que si ahora "La Patria ya es de todos", algunas de "nuestras empresas e instituciones nacionales", sean todavía tierra de nadie; he sido cliente de ALEGRO desde su inicio, la mayoría de veces satidfecho de sus servicos, pienzo que cada vez han tratado de mejorar tanto en cobertura como en costos de servicio, pero se han quedado largo en tegnología y en equipos, en este momento no es posible que se den este "lujo", en un mundo globalizado, esto realmente un suicidio, ahí estan los resultados... ya se proyecta una perdida de 200 millones de dólares, para RYPLAY?
11/Febrero/2009 a las 14:47
Todos los que elogian a Allegro, seguro debe ser empleados de esa telefónica, de lo contrario no se entendería que defiendan el servicio deficiente que presta la empresa estatal. Si las tarifas de Allegro son más baratas, es porque NO presta el mismo servicio y cobertura que sus competidoras, y por eso el público prefiere Porta o Movistar, así de simple. Y si esta empresa es una otra carga para el Estado, pues debe desaparecer.
11/Febrero/2009 a las 15:20
El problema amigos es que algun vivo "lease primeros administradores" contrataron CDMA recibiendo una comisiòn por la instalaciòn, luego ergo las otras operadoras tienen una tecnologìa mala pero que les permite pasarse a sus clientes de una a otra y finalmente Porta tuvo campañas de publicidad de 5 años y unos 15 millones de dolares en publicidad que le permitieron arrebatar el liderazgo a movistar y relegar a Alegro, ahora de quien es la culpa no de los robolucionarios que no saben de nada, no sino de los que la crearon lucho gutierrez y noboa fueron quienes crearon alegria, ahora yo soy cliente y es un dolor de cabeza llamar a otras operadores pq le tienen bloqueado las llamadas y los mensajes obligandote a cambiarte a la azul y a la roja para poder hablar onnet. En sintesis el problema es tecnològico y de proveedores.
11/Febrero/2009 a las 18:55
Movistar y Alegro, exitosas en llamadas
Publicado el 09/Enero/2006 | 00:00
La empresa celular Movistar, que tiene 1,7 millones de usuarios, registró un 87,41% de éxito en las llamadas realizadas entre sus abonados durante el 31 de diciembre de 2005 y 1.º de enero de 2006, de acuerdo con el estudio realizado por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Suptel).
La Suptel realizó pruebas de control para medir la calidad del servicio en Año Nuevo.
Movistar es la empresa que mejores índices registró frente a sus competidoras, pues Alegro tuvo un 86,81% de éxito en las llamadas de sus 202 587 clientes y Porta, que tiene 3,8 millones de usuarios, tuvo un éxito en el 72,93% de las llamadas.
Movistar también tuvo "buenos" índices en las llamadas realizadas a Porta y Alegro durante la celebración de Año Nuevo.
El 74,19% de las llamadas hechas desde las redes de Movistar hacia las de Porta fue exitoso. El índice aumentó a un 84,06% cuando el destino fue Alegro.
Por su parte, la operadora Porta registró los índices más bajos, con el 56,4% de efectividad en las llamadas hechas a Movistar, mientras que un 62,67% de las llamadas hacia Alegro fueron efectivas.
En cambio, el 79,21% de las llamadas cursadas desde Alegro hacia Movistar tuvo éxito, al igual que el 70,94% de las llamadas realizadas a Porta. (VE)
Por favor leer esto publicado en este mismo prestigioso Diario,la tecnología de Alegro hasta hace poco fua la mejort del país, y de las mejores en la región,. el problema es la mala administración y no tener terminales. Como se prentende vender celulares sin celulares, algo que solo en Alegro se piensa.
Lamentablemente paa Alegro y para el mercado ecuatoriano GSM es más popular y se le vendió esa idea a la gente, aunque GSM se encamina a ser dominante en el mercado existe casos como verizon (y en general en todo los USA) Vivo en Brasil y en Venezuela en donde CDMA es exitoso.
Evidentemente cuando se trae equipos, se invierte en mejores EVDO Rev a y B y se implementan nuevos servicios.
Sin equipos y ningun tipo de inversión o mejora es lógico que se vayan más de 160.000 mil cliente.
11/Febrero/2009 a las 21:59
Personalmente prefiero el servicio de Alegro al de otras operadoras por ser bueno y económico, nunca he tenido problemas .Lamentablemente compite con dos monstruos internacionales a los que otros gobiernos les dieron ventajas para su crecimiento, no pago de impuestos, millonarios redondeos, multas irrisorias cuando ofrecían mal servicio, etc.
Yo si creo que con un socio estratégico mejorará la empresa, a fin de cuentas hay espacio suficiente en el negocio de la telefonía y conexos como para pensar en positivo.
13/Febrero/2009 a las 09:42
Todos debemos saber que la Empresa va con perdida desde hace mucho tiempo y por eso los resultados son catastróficos no tiene mucho que ver con lo equipos ya que la mayoría de Ecuatorianos utilizamos equipos que son para lo que están diseñados comunicarnos que es el fondo, no preocuparnos de por qué no hay BlackBerry u otra clase de marca lo que realmente importa es tener la variedad y disponibilidad en lo que se trabaja y tener un mejor personal y no Gerentes de Área que sobrepasan los 3000 Dólares de sueldo en una Empresa en Quiebra.
24/Marzo/2009 a las 09:01
yo opino igual que los demas compañeros, soy usuario de alegro y se de lo que esta pasando y esto se debe a la corrupcion del los personales y las segunda tambien se debe a es la empresa que menos spot publicitario hace por television solamente he escuchado las propagandas por radio y el otro es que no hay promociones ni ofrecen catalogos de nuevos telefonos
lo bueno de la empresa son sus paquetes de mensajes yo conteato mensulamente el paquete de 200 a 2.68 de dolar y en otras empresas te dan solo 70 mensajes por 2.50 de dolar preguntate realmente que sale mas barato.
y una sugerencian mejore la señal y bajen un poquito el costo de la llamada a 5 centavos el minuto y den yapita con un 20% mas de saldo para los fieles clientes , asi, habra rescatado a sus clientes......
25/Marzo/2009 a las 10:33
tengo la libertad de decir la verdad que alegro da una buerna tarifa, pero que pasa que sus competidores usan estrategias para absorver a mas gente un ejemplo en movistar , con los dias movistar que sale cada semana que ofrece el doble de saldo o el triple y lama a 3 centavo el minuto pero que es lo que pasa los paquetes de mensajes de movistar son lo mas caro que exixte te cuesta 10 centavo y la contratacion de paquetes de mensajes ilimitado que antes tenias un limite de 5000 mensajes ahora 2500 . creo que movistar debería perder clientes por esto y sin embargo si no fuera por los dias movistar ya estuvieran para abajo.
en cuanto a porta exixten denuncias por emisoras de gente que han comprado targetas de 10 dolares, y nota que su saldo disminuye sin razon alguna una mes me paso algo parecido
y si no fuera por la introduccion de la tecnologia 3.5 g que es la mas cara que hay imagina 3.50 dolares por una videollamada de 15 minutos esto no se lama tecnologia sino consumismo.
ya es hora de hacer la cuenta y darte cuenta
10/Abril/2009 a las 14:02
Alegro no es tan bueno como muchos aquí dicen yo soy cliente de la operadora y hasta soy socio fundador que es lo único bueno que me ofrece Alegro. Desde el 2004 y hasta finales del 2007 alegro no crecio nada solo estba en grandes ciudades, luego se hace GSM ya ha pasado un año y aún no permite migrar número es decir yo estoy con un vegestorio de teléfono donde me sale mas caro llamar que en mi porta y ya no tengo número alegro que me beneficien con el saldo de socio fundador, yo no quiero cambier de línea y no me dejan hacerme GSM, el servicio es malo, no tiene cobertura como los otras dos operadoras, se tarda mucho en crecer, y los teléfonos son carisimos, solo espero que avisen antes de que cierren para no quedarme con el saldo en el teléfono yo solo estoy por la línea nada mas ya no me interesa ni el servico y si se queda o se va ojalá no nos dejen a los usuarios a la deriva cuando se desaparezca Alegro.
14/Julio/2009 a las 09:39
Muy interesantes los comentarios, pero es una realidad que la tecnologia que utiliza alegro se quedo en el tiempo, no es posible renovar los equipos antiguos que tenemos, ni siquiera logro conseguir la carcaza por ser equipos limitados en el mercado (ya se me borraron los numeros), el sevicio de correo electronico, es pesimo, lleno de spams con capacidad de almacenamiento limitado, no se pueden organizar, es pesimo el servico y no se puede configurar al outlook, en definitiva muy limitado el servicio, yo como socio fundador y cliente fiel he querido renovar el equipo, pero el cambio seria con numero nuevo y la verdad yo utilizo el numero actual. Por motivos de trabajo tengo una linea de porta que no es la maravilla, pero tengo mejor soporte tecnologico.
Es una pena saber que disminuye el numero de abonados, pero las razones pesan, espero que las medidas correctoras no sean muy tarde.
20/Noviembre/2009 a las 09:06
Hola a todos, pues pienso que el gran problema de alegro es administrativo y tecnologico... administrativo xq las personas que estan a cargo de la empresa no tienen vision del mercado ni mucho menos el como llegar a los usuarios, les falta publicidad atractiva, propociones, alianzas,etc etc.. y a nivel tecnologico pues si es muy cierto CDMA actualmente no puede competir con GSM ya que el GSM es mas comercial es mas atractivo.. pero como bien es el caso de Venezuela donde Movilnet tiene una Gran red CDMA.. con cobertura 100% nacional.. es una gran competencia.. opino que Alegro por ahora deberia seguir arrendando las redes de movistar GSM y a su vez destinar un fondo para desarrollar una cobertura 100% con EVDO ya q recordemos que la red de Alegro tambien es de 3G, es CDMA 1x EVDO solo que les falta desarrollarla y explotarla... tal vez es riesgoso ya que lo que predomina es la GSM por el dichoso CHIP pero la verdad es que lo que los usuarios queremos es tener la tarifa mas baja y tecnologia a nuestro alcance.. imaginense que exista un DUATE 3G.. con video llamada .. seria increible...Ademas les comento que actualmente Alegro esta por concretar una venta parcial de la empresa a CANTv empresa filial de MovilNet en Venezuela la cual es lider y con CDMA..... asi que ya se pueden imaginar que puede estar pasando aqui en Ecuador..
04/Enero/2010 a las 11:54
Les digo que le falta a alegro? Buenos servicios de Internet movil tanto cdma como gsm Servicio 3g en gsm porque en cdma lo tienen desde el principio Dejar el duate en sus 1000 minutos y al precio anterior ya que muchas parejas tienen telefonos alegro por este servicio mas gama de telefonos y punto! Tienen un buen servicio y la calidad de voz es excelente! Yo apoyo a esta empresa por ser de mi pais Pero lastimosamente tengo que estar tambien en movistar porque ellos me dan internet ilimitado movil y un servicio 3,5G Lo que la gente prefiere es eso Internet mas promociones y el duate como debe ser ya que algunos tienen que comprar mas de 4 chips de alegro para llegar a los 1000 minutos que antes daban en lo que es mensajes ya que tienen a tremendos oponentes deberian sacar paquetes de mensajes buenos para otras operadoras ya que sus tarifas de llamadas son buenas espero que hagan caso a lo que les dicen sus clientes y suerte en el futuro! Espero llegar a ser un cliente alegro al 100% Y dejar de regalar dinero a esos ladrones de movistar y porta! Lastima que yo aun soy Movistar! Quisiera apoyar a Alegro pero sino mejoran nadie lo hara
04/Enero/2010 a las 11:55
Les digo que le falta a alegro? Buenos servicios de Internet movil tanto cdma como gsm Servicio 3g en gsm porque en cdma lo tienen desde el principio Dejar el duate en sus 1000 minutos y al precio anterior ya que muchas parejas tienen telefonos alegro por este servicio mas gama de telefonos y punto! Tienen un buen servicio y la calidad de voz es excelente! Yo apoyo a esta empresa por ser de mi pais Pero lastimosamente tengo que estar tambien en movistar porque ellos me dan internet ilimitado movil y un servicio 3,5G Lo que la gente prefiere es eso Internet mas promociones y el duate como debe ser ya que algunos tienen que comprar mas de 4 chips de alegro para llegar a los 1000 minutos que antes daban en lo que es mensajes ya que tienen a tremendos oponentes deberian sacar paquetes de mensajes buenos para otras operadoras ya que sus tarifas de llamadas son buenas espero que hagan caso a lo que les dicen sus clientes y suerte en el futuro! Espero llegar a ser un cliente alegro al 100% Y dejar de regalar dinero a esos ladrones de movistar y porta! Lastima que yo aun soy Movistar! Quisiera apoyar a Alegro pero sino mejoran nadie lo hara
11/Noviembre/2010 a las 16:15
Bueno es verdad Alegro posee pocos abonados y su servicio puede q no se compare a otras operadoras; pero lamentablemente la falta de un poco de impulso de quienes administras la empresa es que la tiene estancada; a lo mejor si en algun momento se hubiesen detenido a pensar en las ventajas que posee como los precios lo planes etc, etc y hacerlas conocer no estuvieramos velando a una empresa que deberia de ser el orgullo nacional por que es nuestra.
Pero no es tarde para sacarla adelante ojala los que encabezan la empresa puesten por escuchar a gente con nuevas ideas y sobretodo con ganas de trabajar