COMUNICACIÓN
MEDIOS DEBEN ADAPTARSE A LA ERA MÁXIMA
TECNOLOGÍA'
Verónica Galarza G. Unidad de Investigación
LA VERSIÓN DIGITAL TIENE SU PROPIA IDENTIDAD. NO DEBE PERMITIR LA SOLA
COPIA DE LA INFORMACIÓN TRADICIONAL
'Durante el año 2008, los medios de comunicación en
el Ecuador, en especial la prensa escrita, han volcado su mirada a las
nuevas tecnologías de la información y comunicación conocidas como TIC.
La tendencia a generar un periodismo más participativo y democrático, en
donde el ciudadano deja de ser un mero receptor para convertirse en
emisor, ha llevado a algunos medios a constituir redes sociales de
comunicación, en donde la web se ha transformado en la herramienta clave
para atraer a más lectores.
El consultor de medios de comunicación y catedrático de la Escuela de
Periodismo de la Universidad de Austin, Texas, Rosental Albes, advierte
que los medios tradicionales (prensa, radio y televisión) sobrevivirán
solo si logran entender y adaptarse a la revolución digital.
Este sistema no solo requiere que los periodistas
incursionen en una nueva narrativa, más directa, clara, concisa y
precisa, sino en el uso de elementos multimedia que permitan poner a
consideración de los cibernautas: audios, videos, fotografías, entre
otros aspectos que alimenten al texto publicado.
Para Christian Espinosa, consultor y catedrático de Periodismo Digital
en distintas universidades del país, uno de los retos más importantes
que tienen los medios tradicionales es precisamente adaptarse a los
nuevos paradigmas, pues "el periódico deja de ser apenas aquel paquete
cerrado producido por una línea industrial del siglo XX a cada ciclo de
24 horas... y pasa a ser un continuo proveedor de información 24 horas
por día, siete días a la semana".
La inmediatez es para Espinosa símbolo de evolución. Los periódicos
como: HOY y El Comercio (Quito), y El Tiempo (Cuenca), y radios como CRE
están dejando atrás la reproducción total o parcial de sus formatos
originales, para proporcionar en sus versiones digitales servicios
multimedia y redes sociales.
"Lamentablemente existen medios que todavía están viendo hacia adentro,
mientras que las nuevas audiencias van a un ritmo más rápido. Por
ejemplo, en el tema de redes sociales o de blogs, los medios los
adoptaron después de tres años que se habían instaurado. Ahora gracias a
las tecnologías, cualquier persona puede tener su propio medio, porque
están al alcance de todos", dice.
Asimismo explica que el blog es un sitio web periódicamente actualizado
que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores
y sobre diferentes temáticas. No obstante, los lectores tienen la
facilidad para escribir sus comentarios y establecer un diálogo directo,
convirtiéndose así en creadores de opinión.
Según Espinosa, esta herramienta tecnológica provocó que los medios
elaboraran nuevas agendas para la edición digital.
En el proceso de construcción de la nueva página web de diario HOY -en
la que participó Espinosa- se implementó el servicio de microblogging, a
través del cual los redactores envían información desde su celular en
tiempo real y esta es subida de manera directa a la página web. Diario
HOY cuenta con el servicio RSS (Real Simple Sindication), que es un
formato que permite distribuir contenido sin necesidad de un navegador y
facilita a la persona seleccionar lo que le interesa. El lector también
puede revisar audios, videos, fotografías, infografías y mapas, y
participar de un chat semanal con un personaje del acontecer nacional.
Sin embargo, procesos como estos significan grandes inversiones a las
compañías en sistemas de gestión y edición. Por ello, el uso de la Web
2.0 se ha multiplicado, pues facilita a los usuarios contar con esta
gama de servicios.
Para Gonzalo Maldonado, editor General de Elcomercio.com y El Comercio
del Ecuador (España), es indispensable que los medios de comunicación
accedan a las nuevas tecnologías para estar a la par con los
requerimientos de sus audiencias que solicitan información en tiempo
real. Es así como dice que el Grupo El Comercio, acorde con su
estrategia de estar a la cabeza de las tendencias tecnológicas, ha
emprendido en la iniciativa de "reconvertirse" para estar más cerca de
sus lectores.
Al margen de lo que señala la Constitución, de que se garantizará que la
población esté informada, Maldonado sostiene que la vocación de su medio
ha sido siempre trabajar con los mejores procesos y prácticas
periodísticas.
Elcomercio.com tiene una gama de productos multimedia que apunta a dos
cosas. La primera, proveer al lector de información lo más actualizada
posible, y la segunda, permitir que el lector participe con contexto,
opinión y hasta pueda calificar la construcción del quehacer noticioso.
En cuanto a la radio, CRE es una de las pioneras en transmitir en vivo
noticias, deportes, música, entre otros programas. En el caso de la TV,
al ser la fuente más popular de noticias que combina audio y video, el
uso de la Internet se reduce a informar su programación.
Asimismo, existen periodistas que se han dado cuenta de la necesidad de
compensar la información e inclusive han creado medios digitales.
Ecuador Inmediato, Puerta Abierta y Ciudadanía Informada son algunos
ejemplos.
Según Pablo Villacís, director de Ciudadanía Informada, su medio se ha
convertido en un enlace para agrupar colectivos porque los usuarios
pueden participar con información, comentarla, subir fotos, videos y
audio. "Con la aplicación de las nuevas tecnologías se pasa de una
visión unilateral y existen mayores posibilidades de que la información
se reproduzca", afirma el periodista.
Para el director del Centro de Investigación para el Desarrollo de la
Sociedad de la Información, el Conocimiento y la Innovación (Imaginar),
Hugo Carrión, las TIC dan resultado cuando contribuyen a mejorar las
condiciones de vida de la sociedad. Por ello, los medios no pueden ser
la excepción.
Paula Carrión: 'Las nuevas tecnologías son apenas una herramienta y no
el fin'
Alrededor del 5% de los ecuatorianos tiene acceso a la Internet y apenas
el 6% cuenta con un computador; así lo destaca la página web de
Imaginar.
En relación a los países de la región, Ecuador se encuentra en el
penúltimo lugar en cuanto a conectividad, superando únicamente a
Bolivia. Si bien en el país se han multiplicado los cibercafés, el costo
por la hora de Internet es de $1 promedio.
Uno de los principales retos que tiene la Corporación Nacional de
Telecomunicaciones (CNT) consiste en ampliar y abaratar el servicio de
la Internet para llegar a más usuarios.
De esta manera, el uso de la red se masificará al contar el CNT con el
93,09% del mercado de telefonía fija, es decir 1,6 millón de líneas.
Estos datos estadísticos los dio a conocer el presidente del Fondo de
Solidaridad, Jorge Glass, en el Foro "Sectores estratégicos y el
proyecto de nueva Constitución", realizado el pasado 24 de septiembre.
Este evento contó con la participación de Paula Carrión, coordinadora de
Infodesarrollo. Esta red la conforman 30 organizaciones y tiene como
misión generar e intercambiar información y experiencias sobre las TIC
para promover el desarrollo y procesos de participación.
Carrión comenta que es un logro el haber conseguido que en la
Constitución se reconozca el derecho de acceso a las TIC, y el uso en
igualdad de condiciones de las frecuencias del espectro radioeléctrico.
Aunque precisa que el espectro es un bien que se puede saturar.
Por otra parte, destaca que los medios de comunicación deben asumir un
nuevo rol y brindar a través de las nuevas tecnologías elementos para
que la población participe de la información que se le proporciona.
"Crear periodismo ciudadano, no apegado al interés del medio, sino con
una perspectiva diferente que permita democratizar información", señala.
Con la nueva Constitución, las TIC 'ya son de todos'
Con la aprobación y vigencia del nuevo marco constitucional se
universalizó el acceso a las TIC como un derecho del buen vivir.
La Sección Tercera sobre Comunicación e Información en su art. 17,
numeral 2, señala que el Estado "facilitará la creación y el
fortalecimiento de medios de comunicación públicos, privados y
comunitarios, así como el acceso universal a las tecnologías de la
información y comunicación en especial para las personas y
colectividades que carezcan de dicho acceso o lo tengan de forma
limitada".
En tanto, la Constitución de 1998, en su art. 81, manifestaba que "el
Estado garantizará el derecho a acceder a fuentes de información..., que
preserve los valores de la comunidad".